ความขัดแย้ง ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกและการตัดสินใจที่ยากลำบากเป็นความท้าทายทั่วไปในทุกธุรกิจ สิ่งสำคัญคือเราจะยอมรับว่า ปัญหาเหล่านั้นมีอยู่และหยุดพิจารณาเพื่อเลือกสิ่งที่ดีที่สุด หรือเพียงหวังว่ามันจะหายไปเองหากเราเพิกเฉยต่อปัญหาเหล่านั้น (...ซึ่งมันไม่เคยหายไปเอง!)

หากคุณกำลังเผชิญกับข้อขัดแย้ง สถานการณ์ที่ยากลำบาก หรือการตัดสินใจที่ยากลำบาก ให้หยุดและดำเนินการผ่านการตรวจสอบความซื่อสัตย์ของเรา คำถามเหล่านี้ช่วยให้คุณพิจารณาและทดสอบทางเลือกต่าง ๆ ได้อย่างรอบคอบ โดยควรทำร่วมกับผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ แม้จะไม่มีหลักประกันว่าคุณจะตัดสินใจได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่แนวทางนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการตัดสินที่เร่งด่วนและการตัดสินใจที่คุณอาจเสียใจในภายหลัง

ในขณะที่คุณอ่านคำถาม จงเปิดใจให้กว้างเกี่ยวกับแรงกดดัน หรืออคติที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณหรือของคนรอบข้าง ไม่มีใครสามารถเป็นกลางได้อย่างสมบูรณ์แต่เราทุกคนสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยตระหนักถึงสิ่งที่ส่งผลต่อวิธีคิดและการกระทำของเรา